ある利用者さんが、ある日を境に、あまり話をしてくれなくなりました。生活援助（いわゆる家事など）で行かせて頂いている方です。お会いする回数がとても多い方です。

えええええ！？！？という感じです。もうビックリ。

日頃はとても仲の利用者さんです。難しいところがある、とはヘルパーステーションから聞いていましたが・・あわわわわわわわ、となりました。

利用者さんは、
「疲れてる、今は」
という言葉を繰り返すばかり。

・・・。

長い間、援助の仕事でお宅に行かせていただているので、この言葉が出てくるとマズイ・・ということは経験上、分かります。

前もこんなことがありました。すっごく怒ると、この言葉が出る方なんです。

しかし今回と前回が違うのは、その理由を尋ねても教えてくれないことです。これには参りました。ど・ど・どうしよう！？と思ってしまいました〜。

別にすっごく怒られるとかではないんですよ。でもただ、不機嫌でおられるな・・と私が感じる、というか。前みたいに、二人で馬鹿話！？をして大笑いする、みたいな瞬間がない。

・・・。

こういう状況が２週間続きました。私は悩んだんですが、これはもう、ご本人に聞くしかないと、切り出しました。

やさし〜くですよ、お聞きしたんですね、「あの・・何か私失礼な事をしたでしょうか・・？」と。

利用者さんによると、

ある時、私が、ご本人の思うような援助をしなかったことがあったらしいのです・・！！

この利用者さんは、要望があったら必ず口頭で伝えて下さる方なんです。なので指示があるまで待っていたことがあったんですね。自分の指示なしで勝手に動くな、と以前指示を受けていました。

それがよくなかったらしい・・。

ううむ、勝手に動いてはいけないと思ってのことだったので、すごく意外で驚きました。やはり、常に気をかけて欲しいんですね・・というか、そのつもりだったので焦りましたね〜（笑）。

というわけで・・それ以降は、いつも以上に声をおかけして動くようにしました。この方とはもう随分付き合いが長く、いつもお会いしているので、不平不満があれば何でも言う方だと思っていたので驚きました。

そういう方だと思っていたので、ある意味私は安心していたんですよね。

なんでもはっきり言葉にされる方だし、これまでも注意を受けてきたら、これからもそうだと思っていました・・。

私の慢心、ということもあるかもしれません・・。気を抜いていたのかもなあ〜。

後に改めてヘルパーステーションに聞いたところ、こういうことは、以前他のヘルパーさんでもあったそうです。そのヘルパーさんはそれが原因で仕事を辞めたとか。

そういうこと、・・教えておいて欲しいんですけど（笑）。

それはともかく・・。

慣れれば慣れるほど、お相手、利用者さんも言いにくいことが出てくるかもしれない・・と思いました。・・それはそうかもしれません。

特定の利用者さんとの関係が長くなると、そういう点も考えないといけないと思った出来事でした。